Vos données

Confidentialité.

Qui traite vos données ?

LAST SMILE, SARL au capital de 5 400 €, 840 chemin du Défends du Pin, 83910 Pourrières, SIREN 910 797 679, RCS Draguignan, est responsable des données reçues pour vos demandes de transport. Contact : contact@lastsmile-vtc.fr ou 07 61 31 33 40.

Le formulaire de demande de trajet.

Le formulaire vous permet de préciser le départ, la destination, la date, l’heure, le véhicule et les informations utiles au trajet. La saisie et la préparation du message se font dans votre navigateur. Le site ne recherche pas vos adresses auprès d’un service cartographique et ne calcule pas de prix, de distance ou de durée.

Les champs ne sont pas enregistrés par le formulaire dans une base de données ou dans le stockage du navigateur. Lorsque vous choisissez WhatsApp, SMS ou e-mail, votre application s’ouvre avec un message préparé que vous pouvez relire et modifier avant de l’envoyer. Le bouton de copie utilise le presse-papiers uniquement à votre demande.

Aucune réservation n’est envoyée automatiquement. LAST SMILE confirme personnellement le prix TTC et la disponibilité avant toute réservation. L’hébergeur reçoit les informations techniques nécessaires au fonctionnement, à l’accès et à la sécurité du site.

Pourquoi vos informations sont-elles utilisées ?

Les informations que vous choisissez d’envoyer servent à répondre à votre demande, établir un tarif, préparer le transport et assurer le suivi de la prestation. La base juridique est l’exécution des mesures précontractuelles demandées par vous, puis du contrat si la réservation est confirmée. La conservation des pièces de facturation répond aux obligations légales applicables.

Le départ, l’arrivée et les informations utiles au programme sont nécessaires pour préparer un tarif adapté ; la date, l’heure, le nombre de passagers et les bagages permettent de confirmer la prestation. Sans les informations nécessaires, nous pouvons vous demander de compléter votre demande avant confirmation.

Qui peut recevoir vos informations ?

Vos demandes sont destinées à LAST SMILE et aux personnes intervenant dans l’organisation du transport lorsque cela est nécessaire. Le choix de WhatsApp, SMS ou e-mail ouvre un message préparé : vous pouvez le vérifier et le modifier avant de l’envoyer.

WhatsApp, votre opérateur téléphonique et votre fournisseur de messagerie traitent les données selon leurs propres politiques ; certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Consultez les politiques de confidentialité de WhatsApp, de votre opérateur téléphonique et de votre fournisseur de messagerie.

Combien de temps sont-elles conservées ?

Les échanges utiles à une demande sont conservés pendant le temps nécessaire à son traitement et, si une prestation a lieu, à son organisation et à son suivi. En cas de contestation, les seuls éléments nécessaires peuvent être conservés jusqu’à sa résolution et pendant les délais légaux applicables. Les pièces comptables et les factures sont conservées pendant dix ans conformément aux obligations légales. Les journaux des services techniques sont gérés par leurs fournisseurs.

Vos droits et votre contact.

Selon le traitement et les conditions prévues par le RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement et leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer aux traitements fondés sur un intérêt légitime lorsqu’ils s’appliquent. Adressez votre demande à contact@lastsmile-vtc.fr. Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et mesure d’audience.

Le code du site n’intègre pas de traceur publicitaire ni d’outil de mesure d’audience. L’hébergeur peut utiliser des données et mécanismes techniques nécessaires au fonctionnement, à l’accès et à la sécurité de son service. Toute réservation fait l’objet d’une confirmation personnelle par LAST SMILE.

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026.